Психология цвета

Психология цвета является одним из самых интересных аспектов маркетинга. 75% карандашей, продаваемых в Соединенных Штатах, имеют желтый цвет. Авторы комиксов, в основном, используют много желтого цвета. Думаете случайность? Нет! Хотим мы того или нет, желтый цвет ассоциируется с позитивными эмоциями.

Неверное представление о психологии цвета

Один и тот же цвет в разных странах и культурах может ассоциироваться с диаметрально противоположными вещами. Многие считают психологию цветов равносильной с гаданием на ладони.

Но это никак не означает, что определенные цвета в том или ином местоположении влияют на вас именно в таком ключе, в каком задумывали маркетологи. Крупные корпорации тратят очень большие деньги на исследования, которые проводятся годами и даже десятилетиями. И на сегодняшний день весьма эффективно принимают решения по использованию определенного цвета, чтобы донести до потребителя более яркое представление о бренде.

Также, играет большую роль предпочтение человека. Кому-то нравится красный цвет, кому-то черный, но это никак не означает, что в конечном итоге человек примет решение исходя из любви к какому-либо цвету. Если человек любит черный цвет, то это никак не означает, что в интернет-магазине кнопки должны быть черными, чтобы побудить человека совершить покупку.

Важность цвета в брендинге

Для начала давайте рассмотрим инфографику созданную The Logo Company. Как вы можете заметить, многочисленные бренды, которые схожи с предоставляемыми услугами и эмоциями похожи друг на друга по цветовым комбинациям. Истина заключается в том, что восприятие цвета находится в тесной связке с личным опытом. Так как мы каждый день сталкиваемся с сотнями брендов вокруг, то с течением времени мы начинаем ассоциировать определенный цвет с определенными эмоциями.

В исследовании «Влияние цвета на маркетинг» было обнаружено, что в 90% случаев, когда человек принимает быстрое решение, он в первую очередь реагирует на цвет. Другие исследования показывают, что взаимосвязь между брендом и цветом зависит от того, насколько ассоциируется цвет бренда с его деятельностью. Наш мозг работает таким образом, что при виде нового бренда он хочет максимально узнать о нем и начинает полагаться на цвет в том числе, сравнивая его на подсознательном уровне с другими брендами идентичного цвета. В одной журнальной статье даже говорится о том, что важно, чтобы новые бренды выбирали цвета, которые обеспечивают дифференциацию от укоренившихся конкурентов. С другой стороны важно понимать, для чего вы используете конкретный цвет и какие цели вы должны достичь.

Когда дело доходит до выбора «правильного» цвета для своего бренда, нужно постараться выбрать тот, который максимально охарактеризует вашу деятельность. Чтобы в итоге найти "свой цвет", для начала, можно провести некоторое исследование цветов крупных брендов идентичной деятельности. Например, человек купивший Harley, покупает продукт, чтобы чувствовать себя брутальным и цвет данного бренда должен влиять на эти эмоции.

Психолог и профессор Стэнфорда Дженнифер Аакер провела исследования по этой теме, и ее статья под названием «Размеры индивидуальности бренда» показывает пять основных измерений, которые играют роль в личности бренда.

Бренды часто могут пересекаться по некоторым критериям, но в основном они доминируют с некоторыми своими нюансами. В то же время, цвета соответствуют определенным особенностям. Так, например, коричневый ассоциируется с жесткостью, фиолетовый с изысканностью, красный с тревогой или волнением. С другой стороны, многие академики вам скажут, что при использовании определенных цветов в вашем бренде лучше придерживаться особенности бренда и не идти на поводу у стереотипов. Такой подход тоже не будет лишен успеха, но, скорее всего, для его достижения вам будет необходимо потратить в разы больше усилий, времени и средств.

Любой цвет может преподноситься по-разному. Никогда нельзя утверждать однозначно, что зеленый - это всегда спокойствие. Большую роль также играет сам контекст. При неверном контексте ваш зеленый цвет может сыграть прямо противоположно вашим ожиданиям. Зеленый цвет часто используют финансовые бренды, биржи, но в тоже время и бренды, которые связаны с экологией. Экология и финансы прямо не связаны, и чтобы ваш зеленый цвет создавал ассоциацию именно с финансами, нужно подкрепить его контекстом. Под контекстом подразумевается не описание вашего бренда, а хорошо продуманный логотип или другая символика.

Итог: Нет четких рекомендаций по выбору конкретного цвета. Все зависит от его презентации и правильного использования. В то же время, используя определенные цвета с правильным контекстом, можно в разы быстрее достичь желаемых результатов.

Цветовые тенденции для мужчин и женщин

Одним из наиболее популярных исследований данной темы является исследование Джо Хэллока «Распределение цветов», которое демонстрирует явные предпочтения определенных цветов у мужчин и женщин. Самый активный цвет в его исследовании - это синий, который доминирует у представителей обоих полов.

Важно отметить, что окружающая среда, и особенно культурное восприятие, оказывают непосредственное влияние на итоговый выбор цветового решения. Принято считать, что имеют место быть в том числе и явно гендерные предпочтения. Рассмотрим, например, синий и розовый цвет, которые стали ассоциироваться с мальчиками и девочками соответственно.

Любимые цвета мужчин и женщин

Цвета, которые меньше всего любят мужчины и женщины

Дополнительные исследования показывают, что когда речь идет о цветах и их оттенках, мужчины обычно предпочитают смелые цвета, в то время как женщины предпочитают более мягкие и пастельные тона. А также, мужчины обычно выбирают четкие цвета, а женщины отдают предпочтения оттенкам.

Координация и преобразование цветов

Психологический принцип, известный как "Эффект Изоляции" (или Эффект Ресторфф) утверждает, что человек запоминает объект лучше, если он выделяется из сходных однородных объектов. Также, некоторые исследования по поводу измерения эстетического ответа показывают, что многие люди предпочитают цветовые модели с сильными контрастными цветами.

С точки зрения цветовой координации это означает создание визуальной структуры, состоящей из базовых аналогичных цветов и контрастирующих с акцентом дополнительных цветов (или Triadic Colors):

Психологический принцип, известный как эффект изоляции, утверждает, что предмет, который «выделяется, как больной палец», с большей вероятностью будет запоминаться. Исследования ясно показывают, что участники могут распознавать и вспоминать элемент гораздо лучше - будь то текст или изображение - когда он вопиющим образом торчит из своего окружения.

Почему это имеет значение? Возможно, вы можете почувствовать себя декоратором интерьера после прочтения этой статьи, понимание этих принципов поможет вам не делать много ошибок во время экспериментов для повышения конверсии. Рассмотрим, например, этот часто цитируемый пример повышения количества конверсий из-за изменения цвета кнопки.

Кнопка, после изменения цвета с зеленого на красный, подняла конверсию на 21%. Учитывая, что остальная часть страницы выполнена в зеленых цветах, прежняя версия кнопки просто сливалась с общим фоном. После изменения ее цвета на более контрастную версию, она начала активнее работать - выросла конверсия. Но мы не можем делать исходя из этого выводы, что именно красный цвет повышает конверсию. Все не так однозначно. Да, цвет имеет свое влияние, но без контекста и правильной подачи эффекта может и не быть.

И тут мы находим дополнительное доказательство эффекта изоляции. Кнопка стала работать лучше в большей степени из-за того, что она выделяется из окружающей среды. В то же время и красный цвет играет свою роль. В качестве доказательства важности выбора цвета наравне с правильным контекстом, давайте рассмотрим изменение конверсии на картинках ниже.

#10 выбирают больше всего из-за того, что он содержит контекст "Скачать Бесплатно", а также кнопка имеет высокий контраст по сравнению со вспомогательным текстом PDFProduct v1.3

"Каков итог?" - спросите вы. Цвет сам по себе не будет оправдывать все ваши ожидания. Важно не забывать о контексте, в котором вы его преподносите. Используя данные исследования, вы можете полагаться на их результаты и предложить собственное видение в решении ваших задач. Желаем достичь высоких результатов!